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| 제목 | → 답변완료 | ||||
| 날짜 | 2024-07-23 | 조회 | 8314 | 첨부파일 | 0 |
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>> 원본글 << 안녕하세요 사회보험전문가 강의를 수강 중인 박재훈입니다. 지난 번 강의 중복 개설 및 진도율 미반영 문제과 관련하여 전화로 문의드렸을 때, 기술팀에서 조치를 할 예정이라고 하셨었는데 아직 홈페이지에서 수료증이 정상적으로 출력되지 않고, 진도율 미반영 문제도 해결되지 않아 문의드립니다. (담당자분께서 수기로 작성해주신 수료증을 전달받았으나, 홈페이지에서는 여전히 미수료한 것으로 나옵니다.) 확인 부탁드립니다. 감사합니다. [답변] 네. 우선 불편드려 죄송합니다. 해당부분, 오류에 대한 수정이 수강자가 없는 새벽에 , 전체적으로 이루어지다보니 시간이 좀 더 소요되고 있습니다 ^^,,.. 고객님의 강의 중복 건은, 중복결제가 아니며, 수료 또한 정상적으로 되셨기때문에 시스템상 보여지는 문제입니다. 처리과정의 문제가 아님을 알려드리며 가산점이나 시험보시는데에는 전혀 문제가 없음을 알려드립니다 ^^ 다시한번, 불편드려 죄송합니다 ^^. 빠른 시일 내 조치 취할 수 있도록 노력하겠습니다. 해당부분에 대한 양해 부탁드립니다. |
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